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隐私政策

生效日期:

01本站汇总统计

我们不再加载 Google Analytics。本站服务器仅汇总页面访问、来源类别(直接访问、搜索、社交或其他引荐)、开始练习及进入付款流程等操作次数。不使用统计 Cookie、浏览器指纹或持久访客标识。统计请求不携带登录 Cookie 或来源网址;计数表只保存 UTC 日期、限定的页面/事件/来源类别/套餐及次数,不保存 IP、账号 ID、邮箱、字幕或材料内容。在线计数最多保留365天,较早记录在下一次采集时清理;备份遵循下文单独的保留规则。无法据此识别独立访客、回访用户或个人转化路径。可在页脚“流量统计设置”关闭采集;原有拒绝选择及浏览器 DNT/GPC 信号继续生效。手动选择仅作为偏好保存在本浏览器,直至修改或清除浏览器存储。注册与已确认付款汇总单独从业务记录计算,不与浏览计数关联。接收请求必然涉及连接信息处理,但统计接口关闭访问日志;其他运维及安全日志按下文处理。本次调整不会自动删除以前由 Google 收集的数据。

02国家/地区汇总

统计页面浏览时,服务器临时使用连接 IP,在本地 DB-IP 地区库中判断大致国家/地区,不向定位服务商发送访客 IP,不将 IP 保存到统计表或缓存用于追踪。独立地区表仅保存 UTC 日期、国家/地区代码及浏览次数,最多保留365天,不关联账号或逐次事件。VPN、代理可能影响准确性,结果不代表国籍或精确位置;历史及无法识别的访问显示为未知。上述关闭统计及 DNT/GPC 控制同样适用。

03账号数据与浏览器存储

我们使用账号邮箱、密码哈希、登录会话及语言偏好提供和保护服务。登录后的记录可能包括进度、练习时间、已完成句子、收藏及听写。Cookie 用于身份认证与安全;浏览器存储用于偏好、本机学习数据及私人导入材料。清除浏览器数据可能删除这些材料。 提交处理的音视频和可选字幕会上传服务器,优先使用本地转写、时间轴校准和断句。仅在管理员启用 API 兜底时,音频可能发送至阿里云百炼。临时处理文件有效期为 48 小时。练习副本保存在浏览器;本机存储不等于云端备份。

04第三方服务与支付

YouTube 和外部媒体会连接对应服务商。词典查询及整句翻译可能向相应服务商发送单词或文本,其中整句翻译使用阿里云百炼。Paddle 处理收银台及账单数据,HearStep 接收交易标识和订阅状态,不获取完整卡号或安全码。

05托管、安全与保留期限

当前应用服务器和数据库托管在韩国首尔,因此发送至服务的数据可能在你所在国家以外处理。运行与安全日志可能含 IP 地址、请求路径、时间、浏览器信息和响应状态。Nginx 配置为每日轮转并保留十份轮转日志,实际覆盖时间取决于访问量及轮转执行情况。账号和学习记录为持续使用与进度恢复而保留。每日备份目前没有自动过期机制,因此不能承诺在固定期限内从全部备份删除数据。本机材料保留至你或浏览器删除。HTTPS、密码哈希和访问控制用于降低风险,但任何系统都非绝对安全。

06你的选择与政策更新

你可以修改偏好、退出登录和删除本机数据。账号导出、删除和注销尚无自助入口,请联系 support@hearstep.me 提交请求;适用的隐私权利不受影响。数据处理方式变化时我们会更新政策。

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